中國物業管理協會會長謝家瑾:物業管理師制度對行業發展

日期: 2018-12-13
瀏覽次數: 5

  中國物業管理協會會長謝家瑾說,如果說《物業管理條例》的頒布確立了物業管理行業的法律地位,那么,物業管理師制度的實施則確立了物業管理從業人員的專業地位。長時間以來,物業管理從業人員被視為重復簡單勞動的復制者,社會認同感不高。一些從業人員為此困惑迷茫,或選擇觀望,或選擇離開,致使行業內原本不多的專業人才流失嚴重。物業管理師制度的推行,把物業管理師納入全國專業技術人員職業資格證書系列,將大大改善行業社會形象,提升行業社會地位。

  人才是物業管理的核心競爭力。對于企業來講,擁有一定數量的注冊物業管理師不僅增強了其經營項目的競爭能力,而且有利于企業資質等級的評定和品牌形象的樹立;對于行業來講,擁有一定規模的物業管理師,不僅有利于造就一支懂經營、精業務、重服務、守道德的職業經理人隊伍,而且有利于業主將物業管理作為建筑物管理的首選模式。

  物業管理是一種企業以較少資本管理業主龐大資產的行業。隨著業主財產觀念的增強和維權意識的提高,物業服務企業的管理風險日益加劇。物業管理師制度規定,物業管理項目的關鍵性文件,必須經物業管理師簽字實施,并承擔相應法律責任。這就要求物業服務企業強化物業管理師的責任風險意識,不斷提升職業水平,避免因職業失誤而承擔法律責任。

  由于歷史的原因,現階段我國仍有大量物業服務企業尚未建立法人治理結構合理的現代企業制度,這在一定程度上制約著企業的做大做強。物業管理師制度規定,物業管理項目負責人應當由物業管理師擔任,物業管理師只能在一個具有物業管理資質的企業負責物業管理項目的管理工作。這就意味著,在今后的物業服務企業中,所有者和經營者的分離、決策層和管理層的分工、注冊物業管理師擔任職業經理人將成為常態。物業管理師的大量出現,為現代企業制度的完善奠定了人才基礎,有利于企業的兼并重組和優勝劣汰,有利于提高物業管理行業的規模效益。

  專業管理人員職業準入制度的實施,提高了物業管理師資格的含金量;物業管理師與經濟師中級技術職稱的掛鉤也會激發從業人員加強學習與參加考試的積極性;物業管理師制度的逐步推進,客觀上會形成對現有物業管理經理人隊伍的清理。它能給在職的從業人員帶來壓力,迫使在職人員認真學習政策法規,不斷更新知識和增強技能,加強提高處理問題的能力,盡快加入到物業管理師的隊伍中來,成為稱職的管理者。同時,這項制度的實施,也會吸引更多業外優秀人才進人業內。隨著有關物業管理師薪資報酬的增加和專業地位的提升,勢必優化人才激勵機制,提升人力資源的合理配置和有效利用。

  謝家瑾說,長期以來,我國物業管理行業的經濟增長方式是粗放型的,專業分工的粗糙和專業人才的短缺,致使人力成本居高不下,企業包袱日益加重。物業管理師制度的推廣,為行業改變經濟增長方式提供了可能。在《勞動合同法》全面實施的背景下,一批具有物業管理人才優勢的企業,將實現由物業服務經營商向物業服務集成商的角色轉換;一批品牌物業服務企業的工作重點,將從直接從事低附加值的基礎管理服務向承擔高附加值的資產管理服務轉變。

  存在問題亟待關注

  謝家瑾說,這次物業管理師認定考試取得了圓滿成功,但也暴露出一些值得我們認真關注的問題。首先是參考人員數量偏少。盡管有些人是因為受到中級職稱和專業論文兩個硬性條件的限制不能參考,但總體看,還是反映出具備一定工作年限和工作經驗的職業經理人數遠遠不能適應行業的發展。以河南省為例,截至2005年年底,全省共有1260多家物業服務公司,從業人員10多萬,管房面積達2億多平方米。由此推算,至少需要2000名左右經理人。而此次獲參考資格的僅29人,實際參考21人,及格18人,認定16人。其次是地域差別過大。最多的廣東省212人,最少的江西、青海僅1人。10人~50人的省份(直轄市、自治區)17個,少于10人的省份(自治區)7個。北京、上海、天津、重慶4個直轄市加上廣東省的準考人數占全國總數約40%。這反映了不同地區物業管理發展水平及人才狀況的明顯差異。其三是部分人員的考試成績很不理想。在如此嚴格的學歷、職稱、從業時間、工作業績等申報條件,以及不搞偏題的出題原則下,仍有85人沒有達到及格線,有兩個省不及格人數占到參考人數的20%~30%,最低分數不到20分。以這種政策水平負責管理工作確實讓人擔心。其四是運用政策法規對案例的分析能力亟待提高。從各種題型得分情況看,案例分析丟分最多,這暴露出一些經理人對法規學習十分欠缺,理解差,實際處理問題能力薄弱。盡管這次只是對資歷較長人員的認定考試,下步舉行較大范圍的全國物業管理師統一考試時,相信會有一些后起之秀有突出表現。但不可否認,認定考試結果在一定程度上反映了行業人才短缺、素質亟待提高的突出問題,加快經理人隊伍建設的任務迫在眉睫。


推薦方案 / Video More
Copyright ?2019-2022 西安錦江物業服務有限公司
備案號:鄂ICP備09001565號-15 網站地圖
犀牛云提供企業云服務
官方微信公眾號
電話: 86 029 - 89589180
地址:中國 · 西安 · 雁塔區 · 西萬路口高山流水·和城4號樓1單元26層
郵編:330520
街机海王捕鱼下载最新手机版
007娱乐平台 腾讯分分彩计划_人工版 天地彩官网 重庆时时彩 七星彩论坛_808彩票网 重庆时时黑马人工计划 pk10如何看走势图 玩重庆时时开彩龙虎和 北京pk10属于合法的吗 时时彩代理一年赚500万 打鱼1000炮 3d杀6码 老时时彩历史开奖记录 快三和值推算技巧 重庆时时计划永久免费 彩发发怎么下载不了了